مرحباً بكم في مجوهرات العماري. نحن نقدر ثقتكم ونلتزم بتقديم أفضل تجربة شراء ممكنة. يرجى قراءة سياسة الشراء بعناية لضمان وضوح جميع جوانب عملية الشراء.
1. الأسعار والدفع
الأسعار: جميع الأسعار المعروضة على موقعنا تشمل الضريبة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك.
الدفع: يمكن الدفع باستخدام بطاقات الائتمان، التحويلات البنكية، أو أي وسيلة دفع إلكترونية أخرى متاحة على الموقع. سيتم تأكيد الدفع فور اكتمال عملية الشراء.
2. تأكيد الطلب
بعد إكمال عملية الشراء، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب، المنتجات، والأسعار. يرجى مراجعة هذه المعلومات بدقة والتواصل معنا فوراً في حال وجود أي أخطاء.
3. الإلغاء والتعديلات
يمكن إلغاء الطلب أو تعديله قبل شحنه فقط. بعد الشحن، لا يمكن إجراء أي تعديلات. يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أسرع وقت ممكن في حال رغبتك بإلغاء أو تعديل الطلب.
4. الاستبدال والإرجاع
الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات في غضون 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الإرجاع.
استبدال: يمكن استبدال المنتج بآخر من نفس القيمة أو أعلى، مع دفع فرق السعر إن وجد.
5. خدمة العملاء
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. نحن هنا للمساعدة.
نشكركم على اختيار مجوهرات العماري، ونتمنى لكم تجربة شراء ممتعة وآمنة.